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Canais de Atendimento
Como proceder em caso de sinistro?

Em princípio, a família deve procurar o estipulante do seguro. Caso o sinistro ocorra fora do horário comercial, a família deverá comunicar o ocorrido diretamente à seguradora pelos telefones da Assistência 24 horas ou outro canal disponível. Diversos documentos serão solicitados à família do segurado, por intermédio do corretor e/ou do estipulante do seguro, conforme o acidente ou a doença que tenha causado o sinistro. Após a entrega completa dos documentos, a seguradora tem o prazo legal de até 30 dias para pagar a indenização, podendo ser efetuado antes.
Os beneficiários de seguro de vida pagam Imposto de Renda sobre indenização recebida?

Não há qualquer tipo de tributação nesse caso.
A empresa que contrata seguro de vida para seus empregados tem incentivo fiscal?

Sim, a empresa que declara pelo lucro real e contrata o seguro para todos os funcionários pode deduzir os pagamentos efetuados como despesas operacionais e, dessa forma, reduzindo o lucro, pagar menos Imposto de Renda.
Uma empresa pode incluir no seguro de vida empregados portadores de necessidades especiais?

Sim. Empregados nessa condição podem ser incluídos na apólice. A empresa deve informar na proposta do seguro o grau da deficiência preexistente, o que vai limitar a responsabilidade da seguradora. A recusa configura discriminação, que tem punição prevista em lei.
O seguro de vida é recomendado para pessoas idosas ou mais jovens?

Se você respondeu idosas, errou. Ao contrário do que muitas pessoas pensam, o seguro de vida não é necessariamente recomendado para pessoas idosas, mas sim para as mais jovens que ainda não acumularam patrimônio suficiente, estão iniciando uma família e possuem dependentes.
Quais os principais fatores que determinam o prêmio (custo mensal) do seguro de vida?

Os principais fatores que determinam o prêmio do seguro de vida são:

Capital Segurado - é o quanto você opta em receber em caso de sinistro.
Idade do Segurado - quanto mais velho mais caro o seguro.
Sexo - Mulheres tendem a viver mais que os homens.
Cigarro - Não requer comentários.

Resumindo, o custo do seguro de vida é determinado pelo capital segurado e a expectativa de vida.
Qual a vigência do seguro de vida e como ele é renovado?

O seguro de vida terá vigência de 12 meses e a renovação ocorre de forma automática uma única vez nos termos da lei, desde que não haja desistência da seguradora ou do segurado.
Os beneficiários podem ser alterados durante a vigência do seguro de vida?

Sim. A alteração dos beneficiários do seguro de vida, escolhidos na contratação, só pode ser solicitada por escrito e pelo próprio segurado.
É possível contratar simultaneamente mais do que um seguro de vida?

Sim. Você pode contratar quantos seguros quiser e cada seguradora efetivará a indenização de acordo com o valor contratado.
Porém, as seguradoras costumam solicitar informações referentes a seguros existentes no momento da proposta e você deve informar corretamente. Dependendo da sua renda e do capital segurado pelas apólices existentes a seguradora pode negar a proposta.
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